Dia do Balconista
O Dia do Balconista é comemorado anualmente em 30 de Outubro, no Brasil.
A data homenageia os profissionais responsáveis pelo atendimento de uma empresa ou estabelecimento. É através dos balconistas ou atendentes que os clientes se comunicam inicialmente com a loja, sendo considerados a "cara" da marca, empresa ou estabelecimento.
O balconista, além de saber informar corretamente e prontamente os clientes sobre todos os produtos e serviços da empresa para qual trabalha, deve ser sempre simpático e atencioso com as pessoas que atende.
São os responsáveis pelo processo final de uma compra, fazendo o controle do caixa.
Origem do Dia do Balconista
O Dia do Balconista é tradicionalmente comemorado em 30 de outubro, data que também marca o Dia do Comerciário no Brasil. A celebração está relacionada à história das lutas dos trabalhadores do comércio por melhores condições de trabalho.
No início do século XX, muitos comerciários, conhecidos como caixeiros, enfrentavam jornadas extensas e condições de trabalho difíceis. A organização em associações e movimentos trabalhistas contribuiu para as reivindicações por direitos e melhores condições profissionais.
Um dos acontecimentos marcantes ocorreu em 29 de outubro de 1932, quando cerca de 5 mil trabalhadores participaram da chamada Passeata dos 5 mil, no Rio de Janeiro. Os manifestantes seguiram até o Palácio do Catete, então sede do governo federal, e apresentaram suas reivindicações ao presidente Getúlio Vargas.
Nesse contexto, foi publicado o Decreto nº 22.033, de 29 de outubro de 1932, que regulamentou aspectos da jornada de trabalho no comércio, estabelecendo como regra geral oito horas diárias ou 48 horas semanais e um dia de descanso obrigatório a cada seis dias trabalhados. O decreto foi publicado no Diário Oficial da União em 31 de outubro de 1932.
Décadas depois, a Lei nº 12.790, de 14 de março de 2013, regulamentou a profissão de comerciário e instituiu oficialmente o Dia do Comerciário em 30 de outubro. A mesma data é tradicionalmente utilizada para homenagear os balconistas, profissionais que desempenham um papel importante no atendimento ao público e nas atividades comerciais.
